mahjong900 logo mahjong900

Syarat & Ketentuan Resmi Mahjong900

Tanggal Efektif: 2026-08-14

Ringkasan Penting

  • Hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
  • Maksimal satu akun per orang, rumah tangga, atau perangkat.
  • Nama akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
  • Semua bonus memiliki persyaratan turnover/wagering tertentu.
  • Penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan pembekuan dana dan penutupan akun.

1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar akun atau menggunakan layanan di mahjong900, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari Syarat & Ketentuan ini.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

  • Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah tempat tinggal Anda.
  • Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat secara hukum.
  • Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan perjudian daring dilarang.

Akses ke situs ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami.

3. Pendaftaran & Keamanan Akun

Setiap pengguna wajib memberikan data yang akurat dan benar saat proses registrasi. Kami menerapkan kebijakan satu akun per individu, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat.

Verifikasi Akun (KYC)

Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum memproses penarikan dana guna mencegah penipuan dan pencucian uang.

Tanggung Jawab Keamanan

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui kanal resmi di situs ini.

4. Deposit & Penarikan Dana

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda.

  • Batas Transaksi: Limit deposit dan penarikan serta waktu pemrosesan dapat berbeda-beda tergantung metode yang dipilih dan akan ditampilkan di area akun Anda.
  • Kepemilikan Dana: Metode pembayaran yang digunakan harus atas nama pemilik akun yang terdaftar. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
  • Proses Penarikan: Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun Anda terverifikasi dan semua persyaratan bonus (jika ada) telah terpenuhi.

5. Bonus & Promosi

Setiap bonus atau promosi yang diberikan memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku.

Persyaratan Wagering

Dana bonus umumnya terpisah dari dana tunai. Anda harus memenuhi persyaratan turnover (jumlah taruhan) yang ditentukan sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai saldo tunai.

Aturan Taruhan

Terdapat batas taruhan maksimum saat bonus sedang aktif. Pelanggaran terhadap batas ini dapat menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan yang dihasilkan.

Kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran terbaru dan syarat detailnya.

6. Aturan Permainan & Fair Play

Mahjong900 berkomitmen pada keadilan permainan. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dari pemasok permainan berlisensi.

Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus saat ronde permainan berlangsung, kami akan meninjau status ronde tersebut. Jika ronde dianggap tidak sah, taruhan akan dikembalikan ke saldo akun pengguna.

Setiap perselisihan hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log server kami, yang merupakan referensi final dan sah.

7. Aktivitas yang Dilarang

Tindakan berikut dianggap sebagai pelanggaran berat dan dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen serta penyitaan dana:

  • Melakukan penipuan, manipulasi, atau kolusi antar pemain.
  • Melakukan chargeback atau penyangkalan transaksi pembayaran.
  • Menerapkan strategi arbitrage atau hedge betting untuk memanipulasi bonus.
  • Menggunakan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis situs.
  • Membuka lebih dari satu akun untuk mendapatkan keuntungan bonus berulang kali.
  • Keterlibatan dalam kegiatan pencucian uang.

8. Perjudian yang Bertanggung Jawab

Kami mendorong semua member untuk bermain secara sehat dan bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat bantu seperti:

  • Batas deposit harian/mingguan.
  • Pengingat durasi sesi permainan.
  • Periode jeda (cool-off) atau pengasingan diri (self-exclusion).
Catatan Penting: Permintaan pengasingan diri (self-exclusion) bersifat permanen atau tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir.

Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.

9. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang di situs mahjong900 adalah milik eksklusif kami atau pemberi lisensi kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

10. Ketersediaan & Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Situs dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan sistem atau karena alasan di luar kendali kami.

Kesalahan nyata (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan teknis berhak kami koreksi sewaktu-waktu.

11. Penangguhan & Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi.

Jika akun ditutup karena pelanggaran berat (seperti penipuan), saldo yang tersisa dapat disita sepenuhnya.

12. Perlindungan Data

Kami berkomitmen melindungi privasi Anda. Pengolahan data pribadi dilakukan sesuai dengan kebijakan keamanan kami. Untuk informasi detail mengenai bagaimana kami mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

13. Keluhan & Perselisihan

Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan kanal pengaduan internal kami. Mohon sertakan ID akun, bukti transaksi/screenshot, dan penjelasan detail mengenai masalah Anda.

Kami akan berusaha menyelesaikan setiap perselisihan secara adil dan transparan melalui komunikasi internal sebelum mencari solusi eksternal.

14. Perubahan Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan kebijakan terbaru. Semua perubahan akan diposting di halaman ini. Harap periksa "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman untuk memastikan Anda membaca versi terbaru.

15. Kontak Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di halaman Support atau melalui fitur live chat di situs ini.